Rujukan Laman

Buka terma akaun sebelum menyertai kami

Terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah disokong dikumpulkan di sini supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah disokong

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Teroka kedudukan undang-undang mengikut wilayah

epicwin slot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang yang terpakai di tempat anda berada, serta semakan dalaman yang kami jalankan semasa akaun dibuka atau digunakan. Kami boleh meminta pengesahan identiti, bukti pemilikan akaun pembayaran, atau dokumen sokongan apabila rekod transaksi memerlukan padanan yang jelas. Rekod daripada Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya digunakan untuk memproses pembayaran, menyemak pertikaian, mematuhi kewajipan rekod, dan membantu anda apabila sokongan diperlukan. Jika sesuatu wilayah tidak disokong, akses boleh dihadkan tanpa menjejaskan hak anda untuk meminta salinan data yang masih kami simpan. Terma ini dibaca bersama
2
dasar privasi, aturan kuki, dan arahan keselamatan akaun yang dipaparkan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma anda

Pertanyaan undang-undang perlu dihantar melalui saluran yang boleh dipadankan dengan akaun anda, supaya kami dapat menyemak rekod dengan tepat.

AMALAN DATA

Semak data, kuki dan keselamatan akaun

Kami mengurus perkara undang-undang melalui rekod yang boleh disemak, bukan melalui andaian. Data akaun, log masuk, kuki, bukti pembayaran dan mesej sokongan disimpan mengikut tujuan yang dinyatakan, kemudian…

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel, status pengesahan, dan rekod aktiviti yang diperlukan untuk mengurus hubungan undang-undang dengan anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, pilihan keselamatan dan ralat teknikal.

Keselamatan masuk

Kami memantau percubaan masuk, peranti baharu, perubahan kata laluan dan tanda aktiviti luar biasa.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan keputusan semakan disimpan untuk tempoh yang munasabah mengikut tujuan undang-undang, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan operasi.

Pembetulan maklumat

Jika nama, nombor telefon, atau e-mel anda tersalah rekod, minta pembetulan melalui akaun yang sama.

Pertanyaan hak

Anda boleh bertanya data apa yang kami simpan, mengapa ia digunakan, dan siapa yang perlu menelitinya.

Tanya hak undang-undang anda

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang paling kerap ditanya sebelum anda membuka atau mengurus akaun. Jawapan ditulis untuk membantu anda memahami akses, data, kuki, pembayaran, keselamatan dan cara menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan dokumen khusus, gunakan saluran sokongan supaya kami boleh menyemak rekod sebenar.

Anda bersetuju untuk menggunakan akaun mengikut terma, memberi maklumat yang tepat, menjaga akses masuk, dan mematuhi undang-undang tempatan. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan boleh disemak dari semasa ke semasa.

Hantar permintaan melalui sembang akaun, e-mel sokongan, atau borang permintaan. Kami akan padankan identiti anda dengan rekod akaun sebelum berkongsi salinan data yang boleh diberikan mengikut undang-undang terpakai.

Perkhidmatan hanya boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan sistem kami menyokong wilayah tersebut. Jika lokasi, rangkaian, atau dokumen tidak sepadan, kami boleh mengehadkan akses sementara semakan dijalankan.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, pilihan bahasa, keselamatan akaun, dan pengukuran ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu mungkin menyebabkan fungsi akaun tidak berjalan dengan betul.

Kami menyimpan rekod rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan pembayaran, semakan pertikaian, dan kewajipan rekod. Butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut tidak digunakan bagi perkara lain tanpa asas yang sah.

Hubungi kami segera melalui saluran akaun atau e-mel dan nyatakan masa kejadian. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, perubahan kata laluan, dan transaksi berkaitan sebelum menentukan tindakan keselamatan seterusnya.

Kami memaparkan perubahan terma melalui halaman ini atau mesej akaun apabila perubahan itu menjejaskan cara data, akses, atau rekod transaksi diurus. Terus menggunakan akaun selepas notis bermakna anda menerima terma terkini.

Buka terma akaun sebelum menyertai kami

Hubungi kami tentang terma anda

Semak data, kuki dan keselamatan akaun

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan masuk

Simpanan rekod

Pembetulan maklumat

Pertanyaan hak

Tanya hak undang-undang anda

01 Apakah yang saya setujui apabila membuka akaun?

02 Bagaimana saya meminta salinan data akaun?

03 Mengapa akses saya boleh dihadkan mengikut lokasi?

04 Untuk apa kuki digunakan pada laman ini?

05 Adakah rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

06 Apa yang berlaku jika saya mengesyaki akses akaun tidak sah?

07 Bagaimana saya tahu apabila terma berubah?

Halaman Berkaitan